인테리어 기간 동안 어디에서 살까?
갑작스러운 출장을 가라는 데 1일 숙박 요금 따지면 너무 비싼데?
여행을 조금 길게 가는데 집 같은 편안함을 주는 공간은 없을까?
이 모든 고민의 해결책은 바로 ‘단기임대’입니다. 마음에 드는 방을 찾아 계약하시기로 결정하셨다면 이제 단기임대 계약을 할 차례입니다. 단단홈즈를 활용한 단기임대 계약의 전 과정을 4단계로 알려드릴게요!
👀 한 눈에 보는 계약 4단계
계약 승인 요청하기 → 결제하기(자동확정) → 입주하기 → 퇴실 및 보증금 반환 신청하기
1️⃣ 계약 승인 요청하기
단단홈즈에서 방을 둘러보시고 마음에 드는 방을 찾으셨다면 이제 해야 할 일은 원하는 날짜에 맞춰 호스트에게 계약 승인을
요청해야 합니다.
게스트 | 계약기간 정해서 원하는 방 이용 문의하고 계약 승인 요청하기
호스트 | 승인 요청 받은 계약 내용을 확인한 후 계약 승인
주의사항
* 방의 상세 내역을 확인한 후 호스트에게 궁금하거나 추가로 확인할 사항이 있다면 계약 승인 요청 전에 채팅을 통해 사전에 미리 문의 및 협의해주시길 바랍니다.
* 계약을 진행하신 분과 거주하시는 분이 다르거나, 입주하실 인원 변동 등 특이사항이 있을 경우 호스트와 미리 협의 하시길 바랍니다.
2️⃣ 결제하기
호스트가 계약 승인을 완료해야 결제하실 수 있습니다. 결제 마감 시한 내에 꼭 결제를 진행해야 하며 결제 마감 시한이 지나면 다시 계약 승인 요청을 해야 합니다.
🚨
🚨 결제 마감 시한이 남았더라도 다른 게스트가 결제하면 계약은 취소됩니다!
방이 마음에 드셨다면 빠르게 결제하세요
결제 수단은 ‘카드결제’와 ‘계좌이체’가 있습니다. 카드의 경우 법인 카드도 가능합니다.
게스트 | 결제 마감 시한 내 결제하기 (자동 계약 확정)
호스트 | 입주 일정 확인하여 입주 방법 안내
주의사항
* 결제수단은 카드결제와 계좌이체 모두 가능, 법인카드도 결제가 가능합니다.
* 결제 마감 시한은 게스트와 호스트간의 원활한 거래를 위해 설정해둔 것이므로 조정이 어렵습니다.
* 결제 마감 시한 내에 꼭 결제해주세요. 지키지 않으면 계약은 자동으로 취소되며 다시 승인 요청을 진행해야 합니다.
* 결제 마감 시한 전(계약 승인 이후 8시간 이내)이라도 다른 게스트가 먼저 결제할 경우 계약은 취소됩니다.
3️⃣ 입주하기
입주일이 되어 계약한 날짜에 맞춰 입주를 잘 진행했다면 ‘입주 확인’을 단단홈즈 앱/웹에서 눌러주세요
입주 확인을 완료하면 단단홈즈에서 소중히 보관해 두었던 이용요금이 호스트에게 정산됩니다.
단단홈즈에서는 입주가 정상적으로 완료되었는지 게스트, 호스트 서로 확인한 후 호스트에게 정산하기 위해
에스크로 결제 방식을 도입했습니다. 안전하고 편안한 경험이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
🔒
🔒 에스크로(Escrow)
구매자와 판매자 간 신용관계가 불확실할 때 제3자가 개입해 상거래가 원활히 이루어질 수 있도록 보호하는 서비스
게스트 | 계약한 날짜에 잘 맞춰 입주했다면 앱에서 [입주 확인]을 누르세요
호스트 | 게스트의 입주 확인이 완료되면 단단홈즈에서 보관하던 이용요금 정산이 시작됩니다.
주의사항
* 예상보다 입주 시간이 이르거나 늦는 경우 혹은 퇴실 시간이 늦어질 경우 호스트와 협의를 해주셔야 합니다.
* 입주 시 소음이나 냄새, 청소 상태, 일조량 등 부분은 계약 취소 사유가 아니므로 참고 부탁드립니다.
* 에스크로 결제 방식으로 입주가 확인될 때까지 게스트가 결제한 이용요금을 단단홈즈에서 보관합니다.
4️⃣ 퇴실 및 보증금 반환 신청하기
벌써 단기임대해서 머물고 있던 방에서 퇴실일이 다가오고 있다면 이 부분을 꼭 읽어주세요!
단기임대 기간이 끝났으면 이제 퇴실을 해야합니다. 퇴실일자에 맞춰 퇴실하고 꼭 해야 할 게 있습니다.
바로 ‘보증금 반환 신청’입니다. 호스트가 ‘퇴실 확인’을 완료하면 단단홈즈에서 보관 중이던 보증금을 다시 돌려드립니다.
게스트 | 퇴실 시점에 ‘보증금 반환 신청’을 단단홈즈 앱에서 눌러주세요.
호스트 | 게스트 ‘보증금 반환 신청’이 되면 호스트님은 퇴실 여부와 방 상태를 확인해주셔야 합니다.
이상이 없을 시 단단홈즈 앱에서 ‘퇴실 확인’을 눌러주세요
주의사항
* 퇴실할 때는 정상적으로 보증금을 돌려받을 수 있도록 반드시 ‘보증금 반환 신청’을 해주세요.
* 입주 중 부주의로 인한 시설 훼손이나 소모품 손상 시 일부 금액이 보증금에서 공제되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
* 보증금은 호스트가 퇴실 확인을 완료한 후 순차적으로 반환 처리 되며 결제 수단에 따라 영업일 2일 이내 반환이 완료됩니다.
- 카드결제 : 최종 결제 금액에서 부분 취소 방식으로 처리
- 계좌이체 : 보증금 반환 신청 시 입력한 계좌로 입금 (계좌번호, 예금주 본인 확인)