든든한 보험 케어 제공
단단플러스케어
임대인을 보호하기 위해 단단홈즈에서
마련한 호스트 보호 솔루션입니다.
호스트가 따로 내는 보험 비용 없이
계약 기간 중 발생할 수 있는
각종 피해로부터 지켜드립니다!
- DANDAN PLUS CARE|
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공실 해결이 가능한 단단홈즈
단기임대 하고
싶지만 고민되시나요?
집에 있는 가구나 가전을 파손하면 어쩌죠?
집에 있는 가구나 가전을 파손하면 어쩌죠?
게스트의 부주의로 화재가 날 경우 보상받을 수 있나요?
게스트의 부주의로 화재가 날 경우 보상받을 수 있나요?
이 정도 파손과 손해면 게스트에게 얼마를 받아야 할지 모르겠어요.
이 정도 파손과 손해면 게스트에게 얼마를 받아야 할지 모르겠어요.
물품 및 기물파손
게스트가 계약 기간 동안 호스트의 공간에 있는 물품을 물리적으로 손상한 피해를 보상합니다.
단, 도배·장판·마루 시공 및 인테리어 시설물과 흡연·애완동물로 인한 냄새, 음료 등으로 발생한 오염사고는 보상되지 않습니다.
최대 2천만 원
단, 물품 1개 당 최대 60만 원*자기부담금 15만 원
화재배상
게스트가 계약 기간 동안 호스트가 제공한 주거 공간에서 발생한 화재로 인한 손해입니다.
최대 1억 원
*자기부담금 50만 원
퇴실 거부 및 지연
계약 기간이 종료이후 게스트가 퇴실을 거부한 경우 발생하는 손해보상 호스트는 퇴실에 대한 요구를 하였으며, 이를 게스트가 거부한 경우
*단단홈즈 계약기간을 제외한 연장협의가 있는 경우 보상하지 않습니다. *퇴실일자내 퇴실시간 지연에 대해서는 보상하지 않습니다.
최대 150만 원 한도
증빙 서류 : 게스트의 퇴실 거부 입증 자료(문자 or 통화내역) 호스트의 퇴실 독촉 입증 자료(문자 또는 통화내역)*자기부담금 최대 30만원 (게스트 보증금에서 공제)
소송 비용
게스트와 민사상 분쟁이 발생할 경우, 변호사 선임 비용에 대한 지원
*호스트가 피고소인인 경우 지원하지 않습니다.
최대 200만 원
증빙 서류 : 변호사 계약서 및 입금증
도난 피해
게스트가 고의 또는 실수로 임대인의 재산을 가져가거나 처분하여 발생한 피해를 보상합니다.
최대 250만 원
*자기부담금 최대 30만원 (게스트 보증금에서 공제)
단단플러스케어 신청 방법
신청 및 자료 제출
보증금 보류 후 단단플러스케어 신청하기 버튼 클릭! 신청 시 피해 사실과 금액을 증명할 수 있는 자료를 제출해주세요.
심사
제출해주신 자료를 기반으로 피해 사실을 확인하고 단단플러스케어 적용 여부를 결정합니다.
보상
결정된 금액을 보상합니다.
보험 유의사항
보상 신청일
- 보상 신청은 계약 기간 종료 후 보증금 반환 전까지 접수가 되어야 합니다.
- 퇴실일은 계약서에 명시된 계약 종료일을 의미합니다. 만일 계약 종료일 전 임차인이 중도 퇴실한 경우, 해당 날짜를 퇴실일로 간주합니다.
- 퇴실 확인이 완료되어 보증금 반환이 완료된 경우에는 보상을 접수할 수 없습니다.
보상 제외 항목
- 단단홈즈에서 결제를 완료한 계약 기간에 대해서 보상이 이루어집니다. (당사자 간 별도로 계약한 기간 동안 발생한 사고에 대해서는 보상이 적용되지 않습니다.)
- 게스트 자기 부담금 이하의 손해에 대해서는 보상이 제외됩니다.
- 시간 경과에 따른 마모, 변색, 자연소모, 기기이상 등으로 인한 손해는 보상하지 않습니다.
- 공과금과 관리비 항목은 보상 항목에 포함되지 않습니다.
- 임대차 내용과 직접적으로 관련없는 내용은 포함되지 않습니다.
- 영업손실, 병원비, 약재비, 통신료, 교통비, 식사비 등 임대차 내용과 직접적으로 관련이 없는 내용은 포함되지 않습니다.
- 화폐, 수표, 유가증권, 인지, 금은 등의 보석류, 시계, 모피류, 글·그림류, 골동품, 설계도, 장부, 원고 등에 입은 손해는 보상하지 않습니다.
- 수도 동파, 보일러 동파, 누수, 변기 막힘 등과 같이 사용자의 잘못으로 판단하기어려운 손해에 대해서는 보상하지 않습니다.
주의사항
- 임차인(게스트)으로부터 입은 손해의 책임은 원칙적으로 임차인에게 있습니다.
- 보험금 수령을 목적으로 허위로 보험금을 청구하는 경우 민형사상 책임을 질 수 있습니다.
- 이미 보상이 완료된 동일 계약의 같은 손해 종류에 대해서는 추가로 신청하실 수 없습니다.
- 단단플러스케어는 임차인과 피해 보상 책임에 대해 분쟁이 발생하는 경우, 손해를 입은 임대인(호스트)을 보호하는 목적을 가진 임대인 전용 보호 보험입니다.
- 사고 발생 사안에 따라 처리 절차의 세부 규정은 당사의 내부 규정을 준수하며 개별적인 안내가 이루어집니다.
- 사고가 계약 기간 중 발생했다는 것과 피해 사실, 피해액을 증명할 수 있는 자료를 제출해야 합니다.
- 사건 및 사고, 피해액에 대한 객관적 증빙이 없는 경우 보상을 받을 수 없습니다.
- 수도 동파, 보일러 동파, 누수, 변기 막힘 등과 같이 사용자의 잘못으로 판단하기 어려운 손해에 대해서는 보상하지 않습니다.
단단플러스케어 FAQ
단단플러스케어 신청 및 처리가 어떻게 되나요?
단단플러스케어 신청 및 처리가 어떻게 되나요?
보증금 반환 보류하시고 플러스 케어 접수를 하면 담당자가 연락 드리고 추가 증빙 자료에 대해 안내드립니다. 서류 검토가 완료되면 보상이 진행됩니다.
이미 퇴실 완료 처리를 했어요! 신청할 수 없나요?
이미 퇴실 완료 처리를 했어요! 신청할 수 없나요?
퇴실 완료 처리를 하셨다는 건 계약에 문제가 없었다는 것을 의미하므로 단단플러스케어를 신청하실 수 없습니다.
제출 서류는 무엇인가요?
제출 서류는 무엇인가요?
사건에 따라 증빙 서류는 상이합니다. 공통적으로 손해의 내용을 확인할 수 있는 사진 또는 영상과 함께 발생한 비용이 있다면 증빙 영수증을 미리 준비해 주시는 것이 좋습니다.
심사 기간은 얼마나 걸리나요?
심사 기간은 얼마나 걸리나요?
증빙 접수 후 최소 1주일 ~ 최대 3개월까지 소요될 수 있습니다. 사안에 따라 심사 기간은 추가될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
보상이 가능한지 미리 알 수 있나요?
보상이 가능한지 미리 알 수 있나요?
보상은 접수와 심사를 마친 후 안내드리고 있습니다. 접수 및 확인이 완료되지 않은 건에 대해서 보상 가능 여부를 확인해드리지 않습니다. 고객센터에서 제공된 보상관련 안내는 향후 효력을 가지지 않습니다.
다른 보험과 중복으로 보상받을 수 있나요?
다른 보험과 중복으로 보상받을 수 있나요?
다른 보험사와 중복으로 보상받을 수 있는지는 개인적으로 가입한 보험사에 문의해 주시길 바랍니다.
단단홈즈에서 계약 후 개인 거래한 기간에 사고가 났어요! 이것도 신청할 수 있나요?
단단홈즈에서 계약 후 개인 거래한 기간에 사고가 났어요! 이것도 신청할 수 있나요?
단단홈즈에서 계약하지 않았거나 단단홈즈 계약기간 이후 개인적으로 계약한 기간 내 발생한 사고 건은 접수되지 않습니다.
손해액이 자기부담금 미만 정도인데 단단플러스 케어 신청해야하나요?
손해액이 자기부담금 미만 정도인데 단단플러스케어 신청해야하나요?
자기 부담금 이상의 손해에 대해서만 보상 접수 가능하며, 본인부담 미만 손해는 게스트를 통해 직접 청구하시면 됩니다.